Betaling en factuur

Je betaalt online bij onze betaalpartner en komt daarna automatisch terug op Tyyp. De licentiecodes en de factuur staan meteen daarna in je mailbox.

Hoe je betaalt

Onder de knop Ga verder naar de betaling staat met welke methodes je kan betalen. Die lijst volgt het Land dat je in de kassa koos: Bancontact in België, iDEAL in Nederland, Cartes Bancaires in Frankrijk, en overal Visa en Mastercard.

Je factuur

Je factuur wordt automatisch opgemaakt en zit als pdf bij de e-mail met je licentiecodes — ook als particulier. Bestel je op naam van een bedrijf, vul dan eerst je facturatiegegevens in: de factuur wordt op die gegevens opgemaakt en kan achteraf niet zomaar op een andere naam gezet worden.

Betaling mislukt of geannuleerd

Zie je Je betaling werd geannuleerd, dan hebben we je betaling niet ontvangen — je bestelling staat er nog en er is niets aangerekend. Klik op Betaling voltooien om het opnieuw te proberen, eventueel met een andere methode.

Je winkelwagen terug openen

Heb je de bestelling niet afgerond? Dan sturen we je een herinnering met een link naar je winkelwagen (/cart/...). Die link opent de kassa opnieuw met je gegevens en je aantal er al in, en werkt je bestaande bestelling bij — je betaalt dus nooit twee keer. Soms zit er een eenmalige kortingscode bij de herinnering.

Mijn kortingscode wordt niet aanvaard

Naast het veld verschijnt waarom: Ongeldige code (verkeerd getypt, of niet geldig voor dit product of deze munt), Verlopen code (de geldigheidsdatum is voorbij) of Deze code werd reeds gebruikt. Codes zijn een vast bedrag en werken per bestelling; controleer of je de code volledig kopieerde.

Een bestelling zonder betaling

Dekt je kortingscode het volledige bedrag, dan is er niets meer te betalen: je slaat de betaalpagina over en komt direct op Bedankt voor je bestelling! De licenties worden op dat moment aangemaakt, net als bij een betaalde bestelling.

Geen e-mail ontvangen?

Soms komt een mail iets later toe. Is er na een half uur nog niets, kijk dan in je spambox. Blijft de mail weg, stuur ons dan een berichtje met het e-mailadres dat je gebruikte — we bezorgen je de codes opnieuw. Heb je je code al ergens genoteerd, dan kan je hem meteen invoeren op de activatiepagina.

Terugbetaling

Je hebt 14 dagen bedenktijd: niet tevreden, dan krijg je je geld terug en één mailtje volstaat. Neem contact op met je bestelnummer; wij zetten de bestelling om in een creditnota, die je per mail krijgt. Zijn de licenties al geactiveerd en in gebruik, dan bekijken we samen wat mogelijk is.