Facturen en betalingen
Beheerder
Alles wat je school ooit besteld heeft, staat op Facturatie: facturen, creditnota's en offertes, elk met een statuslabel. Downloaden, betalen en annuleren doe je via Meer acties rechts op de lijn, of op de detailpagina achter het nummer.
De statuslabels
| Label | Betekenis |
|---|---|
| betaald | De betaling is binnen. |
| onbetaald | Er staat nog een bedrag open. |
| licenties vrijgegeven | Je licenties zijn al bruikbaar, de betaling is nog onderweg. |
| geannuleerd | De bestelling werd geannuleerd. |
| creditnota | Dit document is een creditnota. |
| Offerte | Nog geen bestelling: een prijsofferte zonder factuurnummer. |
Staat er bij een factuur ongeldige e-invoicing gegevens, controleer dan je btw- en facturatiegegevens — zie schoolgegevens.
Wat je met een factuur kan doen
- Factuur downloaden — de pdf.
- Betaal per overschrijving / Betaal met een kaart — zolang er nog een bedrag openstaat.
- Vervroegde toegang vragen — de licenties nu al gebruiken, vóór de betaling binnen is. Daarna kan je de bestelling niet meer annuleren.
- Bestelling annuleren — zolang de bestelling niet betaald is en de licenties nog niet toegekend zijn.
Pas je facturatiegegevens aan vóór je bestelt, via Facturatiegegevens wijzigen op deze pagina of bij schoolgegevens. Een verzonden factuur passen we niet meer aan.
Creditnota's
Wordt een bestelling geannuleerd of terugbetaald, dan maken wij een creditnota. Op de oorspronkelijke bestelling verschijnt een blokje Gerelateerde creditnota's; op de creditnota zelf staat omgekeerd Gerelateerde bestelling. Beide zijn als pdf te downloaden voor je boekhouding.
Btw verlegd
Staat er btw verlegd bij het bedrag, dan is de btw naar je organisatie verlegd. Dat gebeurt automatisch op basis van je btw-nummer en land.
Nog licenties nodig? Zie licenties bestellen.
Laatst bijgewerkt op 17 september 2026
